Optimaliseren werkproces klantenservice
Deel
HBO
aug./sept. 2023
Stage
Bedrijfskunde, Facility Management, Technische Bedrijfskunde
Wat ga je doen?
Vind jij het leuk om werkprocessen te optimaliseren met oog op het bieden van een betere klantervaring, dan past deze stage bij jou.
In overleg gaan we afbakenen hoe we jouw onderzoek gaan vormgeven. Op basis van je onderzoek schrijf je een duidelijke indicatie van de huidige status en een advies hoe we het werkproces op de afdeling klantenservice efficiënter kunnen inrichten.
De opdracht bestaat o.a. uit de onderstaande taken:
- In kaart brengen huidige werkproces;
- Identificeren van knelpunten, inefficiënties en problemen;
- Maak je een ontwerp van de optimale/ gewenste situatie;
- Opstellen van een gedetailleerd rapport met aanbevelingen voor een efficiëntere inrichting van de klantenservice.
Wie zoeken wij:
Daarom kies jij voor EXIT Toys:
- Een zelfstandige en veelzijdige stage met flexibele werktijden;
- Een leuk team met toffe collega’s;
- Stagevergoeding van 400,- euro per maand;
- Begeleiding om je op zowel persoonlijk als professioneel vlak snel verder te ontwikkelen.
Enthousiast
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan met deze opdracht? Dan maken we graag kennis met jou. Stuur je cv en motovatie naar Sandra Junier via sandra@stage.nu
Stel je vraag over deze stage
Wil jij meer weten over deze stage?
Over EXIT Toys
Meer informatie over deze organisatie
Buitenspeelgoed maken waar kinderen en ouders écht blij van worden. Met die droom begonnen Leopold, Marcel en Stijn in 2011 met het ontwikkelen van buitenspeelgoed onder de naam EXIT Toys. Eén ding wisten zij zeker: plezier staat altijd voorop! Dit geldt als vanzelfsprekend voor de kinderen die met het buitenspeelgoed spelen, maar ook intern is plezier in het werk een belangrijke pijler.
In de jaren die volgden ontdekten steeds meer consumenten de producten van het merk EXIT Toys en ook het assortiment is flink uitgebreid. Van trampolines tot voetbaldoelen, skelters of zwembaden: we hebben het allemaal. EXIT Toys is tegenwoordig actief in maar liefst dertig landen in Europa én zelfs tot ver daarbuiten.
Meer over het bedrijfInformatie over sollicitatieproces
Zie je een stage waar je op wilt solliciteren, stuur dan je cv via de button bovenaan deze pagina. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Wil je liever zelf direct een (online) gesprek met ons plannen wanneer het jou uitkomt? Dat kan ook! Plan een afspraak in onze agenda via de button.
De eerste stap is een kennismakingsgesprek met één van onze procesbegeleiders. Hierin kijken we wie je bent en wat je leuk vindt. Vervolgens kijken we of er een match is met de opdracht en het bedrijf. Als dat niet zo is, dan kijken we naar mogelijke andere opdrachten en we bespreken deze met je. Als dat wel zo is nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek bij het bedrijf waarbij je ook je inhoudelijk begeleider zal ontmoeten. Is dit gesprek positief en is er van beide kanten een match? Dan gaan we verder met het plannen van je eerste stagedag en zorgen we dat je met een gerust hart kan gaan beginnen!
Plan een sollicitatiegesprek
Is deze stage iets voor jou
of een vriend?
Deel
