Wij vinden de stageplaats die bij je past

  • Stage/Werk

HBO Afstudeerstage cliënttevredenheid Azora
light-bulb Afstudeerstage brain HBO location Terborg calendar najaar 2020

Heb jij affiniteit met ouderen en staat de tevredenheid van ouderen bij een zorginstelling voor jou hoog in het vaandel? Dan zoeken wij jou. Azora wil kwetsbare ouderen passende zorg kunnen bieden door het inzetten van een Acute Care Unit voor ouderen met acute problemen in de thuissituatie. De ACU biedt een 24/7 opnamemogelijkheid. Een opname op de ACU is een tijdelijke opname, het streven is maximaal 12 dagen. Tijdens deze opname wordt er gekeken welke behandeling en zorg passend is en wordt advies op maat gegeven.

Met de start van de ACU medio september 2020 wil Azora graag de tevredenheid meten van de cliënten na opname op de ACU. We zijn hierbij benieuwd naar hoe tevreden de cliënt is over de dienstverlening en ook hoe de gezondheid na opname op de ACU verbeterd is.

Op dit moment wordt er op de locatie al gewerkt met een verbetermeter, een middel om de cliënttevredenheid te meten. De vraag is of deze bestaande verbetermeter passend en volledig genoeg is om de cliënttevredenheid  binnen de ACU te kunnen meten.

Wat willen we in ieder geval meten?

  • Wat is de tevredenheid van de cliënt op de ACU die voor de eerste keer komt.
  • Wat is de ervaring van de cliënt op de ACU die al eerder voor eenzelfde gezondheidsachteruitgang bij de Spoedeisende Eerste Hulp (SEH) in het ziekenhuis is geweest?
  • Wat is de ervaring van de cliënt op de ACU die al eerder voor eenzelfde gezondheidsachteruitgang ergens anders is geweest?
  • Hoe tevreden is de cliënt over de opname op de ACU, in vergelijking met de SEH of een andere medische voorziening?

Wij geven graag met jou verder vorm aan de opdracht, om de opdracht zo passend mogelijk te maken.

De organisatie:
Werken voor de beste werkgever van Gelderland? De zorgorganisatie Azora zorgt voor elkaar, zowel voor haar cliënten als haar medewerkers. Echte Achterhoekers, die voor elkaar zorgen en waar ‘naoberschap’ geen loze kreet is. Betrokken en enthousiaste collega’s, die écht geïnteresseerd zijn in wie jij bent.
Azora heeft acht locaties voor ouderenzorg, een advies & behandelcentrum en een thuiszorgorganisatie. Binnen deze organisatie doen 1500 collega’s hun uiterste best om de cliënten de beste zorg te bieden, op maat en bij te dragen aan de grootst mogelijke kwaliteit van leven. Je krijgt alle mogelijkheden om je te ontwikkelen en om nog beter te worden dan dat je al bent.

Wat verwachten wij van jou:

  • Minimaal HBO denk- en werkniveau:
  • Je kijkt kritisch naar de verbetermeter die op dit moment op de andere afdeling is ingezet;
  • Je werkt secuur en bent analytisch;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je kunt goed overeenkomst en verschil zien/onderzoeken tussen verschillende vormen van zorg, zoals ACU, GRZ en SEH;
  • Je hebt affiniteit met de zorg;

Interesse of vragen?

Stuur direct je cv en motivatie, of neem contact op met Anouk Boerstal.

 

Vragen over deze vacature?

Anouk Boerstal

phone 06-15125765 email anouk@stage.nu
Anouk Boerstal
Soliciteer direct online!